Leer la información disponible
Revisamos con vos qué muestra el seguimiento que tenés y cuáles son tus dudas. No inventamos un estado del envío.
Argentina · Consulta gratuita · 15 minutos
Un próximo paso claro para tu envío.
Consultá tus dudas sobre una encomienda en una asesoría gratuita de 15 minutos. Te ayudamos a organizar la información y las consultas al operador.
Atención privada e independiente, prestada desde Brasil. Sin costo ni obligación de contratar. No somos Correo Argentino ni un organismo aduanero.
Orientación para tu próximo paso15 minde orientación inicial
Gratissin obligación de contratar
Privadaindependiente del operador
Una consulta, un punto de partida
Ordenemos lo que sabés de tu envío.
La sesión está pensada para conversar sobre tu caso y ayudarte a identificar qué información revisar. No reemplaza el seguimiento ni las decisiones del operador.
Separar hechos y preguntas
Te ayudamos a ordenar lo que ya conocés y lo que todavía necesitás consultar con el vendedor, el operador o el canal correspondiente.
Definir qué consultar después
Conversamos sobre los próximos pasos disponibles y cómo plantear tu consulta, sin prometer una fecha de entrega o una liberación.
Qué podés esperar
Acompañamiento para comprender. Claridad para decidir.
- Orientación sobre el seguimiento disponible.
- Ayuda para organizar dudas sobre tu encomienda.
- Guía para consultar al canal correspondiente.
La consulta no incluye despacho aduanero, representación ante organismos ni cobro de tributos. No tenemos autoridad para liberar paquetes ni modificar plazos de entrega.
Cómo funciona
De tu primera duda a la consulta.
Enviá tu solicitud
Elegí WhatsApp o correo, revisá el mensaje y envialo cuando estés de acuerdo. No hace falta adjuntar documentos.
Coordiná el contacto
La empresa acuerda con vos el momento y la forma de la consulta por el canal elegido. El turno requiere confirmación.
Conversá durante 15 minutos
Planteá tus preguntas y recibí orientación sobre la información disponible. La consulta es gratuita y no obliga a contratar.
Antes de conversar
Una mejor consulta empieza con buenas preguntas.
No necesitás compartir todo el historial de tu compra para dar el primer paso.
Tené a mano la información
Para vos, anotá la fecha del último evento que ves y qué parte no entendés. Evitá enviar capturas que expongan datos personales de otras personas.
Podés consultar información sobre tus derechos sobre los datos personales en la AAIP (sitio externo).
Elegí una duda concreta
Por ejemplo: “¿Qué información necesito reunir para consultar al operador?” o “¿Cómo organizo las preguntas sobre este seguimiento?”. Son ejemplos, no un diagnóstico de tu envío.
No compartas contraseñas, códigos de acceso o datos de tarjetas. La consulta inicial no requiere un pago.
Preguntas frecuentes
Antes de solicitar tu consulta.
El alcance, el costo y los canales, explicados de forma directa.
¿Qué incluye la consulta gratuita?
Incluye 15 minutos de orientación sobre tu encomienda: revisar las dudas que tengas, interpretar la información de seguimiento disponible y organizar las consultas o los próximos pasos. No incluye trámites en tu nombre.
¿Tengo que pagar o contratar algo?
No. La consulta inicial de 15 minutos es gratuita y no te obliga a contratar otro servicio. No solicitamos tarjeta, pagos de liberación ni depósitos para acceder a ella.
¿Cómo solicito la consulta?
Abrí WhatsApp o tu aplicación de correo desde esta página, revisá el mensaje y envialo si estás de acuerdo. La empresa coordinará con vos la consulta por ese canal. Abrir el enlace no envía el mensaje ni confirma un turno.
¿Quién me atiende y desde dónde?
La prestadora es 62.677.623 John Vitor Araujo da Silva, empresa establecida en Brasil. Ofrece esta orientación privada para personas que consultan sobre encomiendas en Argentina. Los contactos publicados tienen prefijo brasileño +55.
¿Es un servicio de Correo Argentino o de la Aduana?
No. Es una asesoría privada e independiente. No somos Correo Argentino, ARCA, la Aduana ni una empresa de transporte. Los trámites y consultas oficiales se realizan en los canales de cada entidad.
¿Pueden liberar mi encomienda o asegurar una fecha?
No. La liberación, los controles y las fechas de entrega dependen de las autoridades y del operador correspondiente. No cobramos tributos, no efectuamos despacho aduanero y no garantizamos resultados ni plazos de terceros.
¿Qué datos necesito compartir al principio?
Al iniciar el contacto alcanza con una breve consulta y el canal desde el que escribís. Podés indicar tu nombre para que sepamos cómo dirigirnos a vos. No envíes DNI, tarjetas, contraseñas, códigos de acceso, documentación del envío ni datos de otras personas en el primer mensaje.
¿Puedo cancelar o cambiar el contacto?
Sí. Escribí por el mismo canal o a [email protected] para cancelar la consulta o solicitar otro momento. La consulta gratuita no tiene cargos de cancelación. Un nuevo horario requiere coordinación con la empresa.
Tu consulta empieza acá
Solicitá tus 15 minutos gratuitos.
Elegí el canal que prefieras. Te atiende John Vitor Araujo da Silva, desde Brasil, sobre encomiendas en Argentina.
Mensaje propuesto
El botón abre el canal con el mensaje para que lo revises. Sólo se envía cuando lo confirmás allí. No implica una reserva ni una solicitud recibida. Si el canal no abre, podés escribir manualmente a los contactos de abajo.
WhatsApp: +55 81 99630-9266
Correo: [email protected]
Sobre nosotros
Una asesoría privada, con identidad clara.
62.677.623 John Vitor Araujo da Silva
Somos una empresa establecida en Brasil que ofrece orientación y acompañamiento privado para personas con dudas sobre encomiendas en Argentina. La consulta inicial de 15 minutos permite conversar sobre la información disponible y los próximos pasos.
La prestadora también es responsable de recibir tus solicitudes de contacto. Nuestro servicio es independiente de transportadoras y organismos públicos.
CNPJ: 62.677.623/0001-50 · Registro empresarial brasileño.
Domicilio: Rua Sargento Cicero Leonardo, 668 · Vila Torres Galvao · Paulista, PE · CEP 53403-311 · Brasil
El domicilio informado corresponde a Brasil. Esta página no anuncia una oficina ni atención presencial en Argentina.
Información y condiciones
Conocé cómo funciona el servicio.
Consultá la privacidad, las condiciones de la consulta y los canales para ejercer tus derechos.
Privacidad y protección de datos
Este aviso explica el contacto para la consulta gratuita. Responsable: 62.677.623 John Vitor Araujo da Silva, CNPJ 62.677.623/0001-50, con domicilio en Rua Sargento Cicero Leonardo, 668 · Vila Torres Galvao · Paulista, PE · CEP 53403-311 · Brasil. Para cualquier solicitud sobre tus datos, escribí a [email protected].
Qué datos se usan y para qué
Esta página no tiene un formulario de envío, una base de leads en el navegador ni una cuenta de usuario. Cuando decidís enviar un mensaje, la prestadora recibe los datos que compartas en ese canal: tu número y perfil de WhatsApp, o tu dirección de correo, y el contenido de tu consulta. El nombre y una explicación breve son opcionales. Un canal de contacto es necesario para responder; si no lo compartís, podés leer el sitio pero no podremos coordinar la consulta. Los datos incorrectos pueden impedir la respuesta.
La finalidad es responder a tu pedido, coordinar la consulta gratuita y dar continuidad a esa misma solicitud. El contacto no autoriza publicidad futura ni la venta de tus datos. Evitá incluir información sensible o de terceros, documentos, credenciales y datos de pago.
Tu decisión y el tratamiento en Brasil
Antes de contactar tenés disponible este aviso y una vista previa del mensaje. La prestadora está en Brasil: si enviás la solicitud, tus datos serán recibidos y tratados allí para atenderte. El mensaje propuesto solicita tu autorización expresa para ese contacto y para la transferencia a la prestadora en Brasil. Podés revisar el texto antes de enviarlo, no enviarlo o retirar tu autorización por el canal de derechos. La retirada no afecta el tratamiento realizado legítimamente con anterioridad.
WhatsApp y el servicio de correo también tratan datos conforme a sus propias políticas. La empresa utiliza una dirección de Gmail. Sus proveedores pueden procesar información fuera de Argentina y Brasil según sus condiciones. Consultá las políticas de WhatsApp y Google antes de utilizar esos canales. Abrirlos implica salir de este sitio.
Conservación y seguridad
La información de contacto debe conservarse durante el tiempo necesario para responder y gestionar la consulta. Cuando deje de ser necesaria, corresponde eliminarla, salvo conservación exigida por una obligación legal o necesaria para atender un reclamo. Podés consultar por la conservación de tus mensajes al responsable. El acceso a las conversaciones debe limitarse a quienes gestionan tu solicitud; no se necesitan datos de pago ni documentos personales para iniciar el contacto. Evitá compartir información innecesaria por mensajería.
Tus derechos
Podés solicitar información sobre el uso de tus datos, acceso, rectificación, actualización o supresión cuando corresponda, y retirar la autorización para el contacto. Conforme al régimen argentino, el acceso se responde dentro de diez días corridos y es gratuito a intervalos de al menos seis meses, salvo interés legítimo; la rectificación, actualización o supresión procedente se atiende dentro de cinco días hábiles. La eliminación puede estar limitada por obligaciones de conservación o derechos de terceros. Se podrá pedir únicamente la información proporcional necesaria para verificar que el pedido sea tuyo.
Para las operaciones sujetas a la legislación brasileña, también podés ejercer los derechos reconocidos por la LGPD, incluidos confirmación, acceso, corrección, información sobre el uso compartido, revocación del consentimiento y eliminación en los casos previstos. La confirmación o el acceso pueden facilitarse de forma simplificada inmediatamente o mediante declaración completa en hasta quince días, conforme a esa ley. Estos plazos no reducen la protección que corresponda bajo el régimen argentino.
LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Podés consultar los canales de la AAIP en Argentina y de la ANPD en Brasil. Este aviso no limita los derechos que te reconozca la normativa aplicable.
Términos de la consulta
La consulta inicial es un servicio privado de orientación de 15 minutos, gratuito y sin obligación de contratar. La presta 62.677.623 John Vitor Araujo da Silva para personas que solicitan orientación sobre encomiendas en Argentina.
Para solicitarla, enviá un mensaje por uno de los canales publicados. El contacto y el momento de la consulta se coordinan con la empresa. La apertura de WhatsApp o del correo no constituye una reserva ni un acuse de recibo.
El alcance es comprender la información de seguimiento disponible, ordenar dudas y orientar sobre consultas a los canales correspondientes. No incluye transporte, custodia, despacho aduanero, representación oficial o jurídica, cobro de tributos ni liberación de paquetes. No se garantizan resultados ni plazos de terceros.
No se ofrece una contratación de pago en esta página. Estos términos no excluyen la responsabilidad propia de la prestadora ni limitan los derechos legales del consumidor.
Cancelación y cambio de horario
Podés cancelar la consulta gratuita o solicitar otro momento escribiendo por el mismo canal usado para pedirla, o a [email protected]. Indicá que querés cancelar o coordinar nuevamente; no hace falta enviar documentos.
No hay cargos de cancelación para esta consulta gratuita. Un cambio de horario requiere coordinación y confirmación por parte de la empresa. Cancelar la consulta no equivale automáticamente a solicitar la eliminación de todos tus datos; podés pedir ambas cosas en el mismo mensaje.
Gratuidad y reembolsos
La consulta inicial de 15 minutos no tiene costo y esta página no recibe pagos. Por eso, esta oferta no genera un importe que deba reembolsarse. No hay suscripción ni cargo automático asociado a la solicitud.
Si recibís una solicitud de pago presentada como condición para esta consulta gratuita, consultá a la empresa a través de los contactos publicados antes de realizarlo. Esto no limita ningún derecho de reintegro que pudiera corresponder legalmente.
Solicitud de eliminación de datos
Escribí a [email protected] e indicá que querés eliminar tus datos, junto con el canal por el que te contactaste. Incluí sólo la información necesaria para localizar tu solicitud.
El responsable evaluará el pedido y, si necesita verificar tu identidad, solicitará información proporcional. La supresión que corresponda bajo la ley argentina se atiende dentro de cinco días hábiles. Si alguna información debe conservarse por una obligación legal, se explicará el motivo. También podés retirar tu autorización para nuevos contactos relacionados con la consulta.
Servicio privado e independiente
62.677.623 John Vitor Araujo da Silva presta esta asesoría desde Brasil. No es Correo Argentino, ARCA, la Aduana ni una transportadora, y no se presenta como representante o canal oficial de esas entidades.
La orientación no cambia el estado del envío ni sustituye instrucciones del operador o de la autoridad competente. Las menciones a terceros sólo ayudan a explicar los límites del servicio. Esta página no consulta una base oficial de rastreo ni muestra el estado individual de una encomienda.